Info consommateurs

HISTORIQUE

L'Office de Certification Commerciale du Québec Inc. poursuit les activités du Bureau d'Éthique Commerciale du Québec qui existait depuis 1928 au Québec. L'OCCQ assumera dans le futur un rôle important de certification, conciliation, médiation et arbitrage.

Au cours des années, l'Office de Certification Commerciale du Québec a toujours assumé un rôle important dans l'harmonisation des relations entre consommateurs et entreprises. Les temps changent, les besoins se diversifient de part et d'autre, mais le principe d'auto réglementation qui fut à l'origine de l'OCCQ reste d'actualité, et surtout d'intervenir dans le marché québécois tout en ayant le plus grand respect de la charte de la langue française, la loi 101.
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