Info consommateurs

MISSION

  • Orienter les consommateurs et les entreprises vers des entreprises qui adhèrent à un code d'Éthique de très haut niveau dnas leurs pratiques commerciales.
  • Protéger les entreprises et le public au cours des relations commerciales en les informant et en leur offrant des services de concialiation, de médiation et d'arbitrage.
  • Offrir un répertoire d'entreprises qui ont adhéré au code d'éthique promu par le Bureau de la Certification et d'Éthique du Québec et qui se sont engagées à accepter ses décisions en matière de règlement de conflits.
  • Défendre les valeurs morales de notre société en matière de relations commerciales en surveillant et en intervenant de façon ponctuelle auprès des organismes de règlementation.
  • Maintenir une objectivité dans ses approches autant auprès du public que des entreprises.
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